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Servicio Tecnico

  • Mantenimiento
  • Ampliaciones
  • Reparaciones
  • Reprogramaciones
  • Traslados
  • 8

    Mantenimiento telefonico

    El servicio de mantenimiento de centralitas permite la revisión de su equipo, para detectar posibles fallos o desconfiguraciones.
    En centralitas Telefónica le ofrecemos mantenimientos a equipos de las principales marcas
    El servicio de mantenimiento de su centralita incluye:
    > Revisión periódica de la centralita y diagnóstico.
    > Atención presencial o remota de un técnico, en caso de fallo o avería de la centralita.
    > Instrucciones para evitar usos indebidos de la central y los teléfonos.
    Ventajas del servicio de mantenimiento de centralitas:
    > La cuota mensual de mantenimiento incluye costes de desplazamiento y mano de obra para la reparación de su centralita. Además, el servicio de mantenimiento continuo facilitará la detección de posibles fallos o averías en su equipo.
  • 10

    Ampliaciones de centralitas

    Este servicio le ofrece un análisis de las necesidades de su centralita, para llevar a cabo la ampliación actual o posibles ampliaciones posteriores.
    El servicio de ampliación de centralitas incluye:
    > El estudio de la centralita para el dimensionamiento de la ampliación requerida.
    > Certificación para futuras ampliaciones en su centralita.
    > Implantación de nuevos equipos.
    > Estudio para la optimización de los recursos existentes.
    Ventajas de contratar el servicio de ampliación de centralitas
    >Crecimiento de su sistema de comunicaciones en función del crecimiento de su negocio.
    >Reutilización de los equipos existentes para la ampliación de la centralita.
  • 3

    Reparaciones de centralitas

    No deje a su empresa incomunicada por un fallo inesperado. En Lg-Ericsson ponemos a su disposición un servicio de reparación urgente antefallos, averías o desconfiguraciones de su centralita.
    El servicio de reparación urgente en su centralita incluye:
    > Un análisis de la centralita para detectar el fallo o avería, así como una propuesta de solución inmediata.
    > Reparación de hardware o software y/o configuración de la centralita.
    > Revisión del equipo y propuesta de optimización de los recursos del mismo.
    > Mantenimiento de la centralita.
    Ventajas del servicio
    > Al tratarse de un servicio urgente, las reparaciones en la centralita se llevarán a cabo en un tiempo muy reducido. 
  • 9

    Reprogramaciones de centralitas

    La reprogramación consiste en una personalización de su centralita a través de nuevas funciones, cambio de extensiones o servicios que demanden las comunicaciones de su empresa.
    El servicio de reprogramación de centralitas incluye
    > Revisión de la centralita, por conexión remota o visita presencial, para laprogramación de las nuevas funciones.
    > Formación para un correcto uso de los nuevos servicios programados.
    > Mantenimiento de su centralita.
    Ventajas de reprogramar su centralita
    > Cómoda actualización de funciones de la centralita, sin incurrir en los gastos que supondría la adquisición de una nueva.
  • 4

    Traslados de centralitas

    Necesita trasladar su centralita a un nuevo emplazamiento? En Electrosound realizamos un estudio del nuevo local.
    El servicio de traslado de centralita incluye
    > Análisis de las necesidades para la instalación de la centralita en el nuevo local, así como un calendario de implantación con acuerdo de finalización de la obra.
    > Traslado de la centralita, los teléfonos y las líneas telefónicas.
    > Instalación, puesta en marcha y formación para un correcto uso.
    > Mantenimiento preventivo de su centralita.
    Ventajas de trasladar su centralita con ELECTROSOUND
    > Se trata de una solución rápida, ya que, tras el traslado, la centralita se encuentra lista para su puesta en marcha. 

Información

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